В Новгородской области чиновникам показали, как нужно чинить дороги

Компания Petrotechnics, мировой лидер в области трансформации основных операционных показателей и снижения операционных рисков, сегодня объявила, что ведущая аналитическая фирма Gartner назвала Petrotechnics «классным поставщиком» для нефтегазовой отрасли в отчете, опубликованном Gartner 25 апреля2014 г.

В ежегодном отчете фирмы Gartner «Классные поставщики для нефтегазовой отрасли» (Cool Vendors in Oil & Gas) отмечаются поставщики, обеспечивающие инновационные возможности, которые помогают нефтегазовым компаниям достигать успеха. Классные поставщики трансформируют работу компаний и использование технологий потребителями. Они помогают организациям изменить мышление, подвергнуть привычные понятия переосмыслению и обеспечивают конкурентные преимущества.

На протяжении 25 лет компания Petrotechnics являлась первопроходцем, надежно и успешно поставляла инновационные программные решения, которые трансформируют рабочие процессы и управление рисками в основных подверженных рискам отраслях. Программная платформа Proscient компании Petrotechnics, предназначенная для управления операционными показателями и прогнозируемыми рисками, дает компаниям возможности оптимизации методов управления рабочими нагрузками в соответствии с операционными рисками при их динамичной деятельности. С учетом общего представления рисков для всех участников, от оперативных до совета директоров, оптимизируется принятие оперативных решений. Это позволяет компаниям больше работ выполнять безопасно и эффективно для повышения целостности активов и безопасности людей.

В отчете фирмы Gartner «Классные поставщики для нефтегазовой отрасли 2014» отмечается: «Хотя, в теории, выполнение работ с одновременным обеспечением безопасности и эффективности кажется простым, на практике возникают конфликты, и без обзора в режиме реального времени этих конфликтов, а также их влияния на безопасное выполнение работ, теряется время и могут возрастать риски. Компания Petrotechnics помогает значительно упростить это уравнение за счет выявления рисков и определения препятствий для безопасного и эффективного выполнения работ. Компания Petrotechnics является «классной», потому что меняет динамику «безопасность-производительность» и позволяет использующим продукт компаниям снизить операционные риски, повышая при этом производительность».

«Компания Petrotechnics гордится тем, что признана фирмой Gartner «классным поставщиком». Мы считаем, что включение нашей компании в этот отчет является существенным признанием нашей стратегии и усилий, помогающих организациям, которые работают в опасных отраслях, снизить операционные риски и повысить эффективность производства, — говорит Скотт Леманн (Scott Lehmann), вице-президент по управлению продуктами и маркетингу компании Petrotechnics. «Как заявила фирма Gartner в своем отчете, заинтересованным в снижении рисков и повышении производительности операций организациям следует рассмотреть интегрированные решения для управления рисками, такие как Proscient. Оно выходит за рамки устаревших систем EPTW и помогает лучше связать часто разрозненные процессы управления работами и обеспечить общее, практическое представление операционных рисков. За счет более глубокого понимания основных рисков и влияния рабочей нагрузки, оперативные работники и старшие руководители могут принимать более оптимальные решения для правильного выполнения работ с обеспечением безопасности, эффективности и устойчивости развития для повышения целостности активов и безопасности людей», — добавил г-н Леманн.

С помощью решения Proscient можно обеспечить контроль и более оптимальное управление всеми оперативными работами и операционными рисками в условиях динамичной деятельности. Функции решения Proscient, ориентированные на совместное выполнение работ с учетом рисков, устраняют пробелы между координацией совершенствования процесса управления работами и совместной работой подразделений обслуживания, эксплуатации, планирования, техники безопасности и проектирования. За счет интуитивно понятных и практичных инструментов оно обеспечивает унифицированный подход всех участников, от оперативных работников до совета директоров.

Решение Proscient может обеспечить организациям существенные коммерческие преимущества: повышение целостности активов ваших заводов за счет повышения эффективности текущего обслуживания; повышение и оптимизация операционной эффективности; упреждающее управление и сокращение операционных рисков; повышение показателей безопасности и обеспечение безопасности людей; оптимизация эффективности производства за счет сокращения незапланированных перебоев в работе, а также более быстрого устранения перебоев и сокращения циклов.

Компания Digital Foodie, являющаяся создателем превосходно зарекомендовавшей себя платформы Foodie.fm, и ООО «Призма», владеющее розничной торговой сетью, осуществляющей свою деятельность в России, организовали партнерское взаимодействие в целях повышения качества обслуживания клиентов и работы персонала в фирменных магазинах «Призма».

После завершения пробного этапа «Призма» внедрила во всех своих 17 магазинах систему качества Foodie Quality, обеспечивающую последовательную интеграцию стратегии управления качеством в повседневную деятельность руководства этих торговых предприятий. Система Foodie Quality обеспечивает применение систематической и профессиональной методики осуществления контроля качества функционирования магазинов. Она представляет собой инструментальное средство проверки, формирования отчетности и текущего контроля качества работы каждого конкретного магазина с использованием устройств типа iPad. Указанная проверка осуществляется путем перемещения по территории магазина с устройством iPad и ответа на вопросы, относящиеся конкретно к нему. Управляющий магазином также имеет возможность производить фотосъемку при помощи iPad с автоматическим включением полученных снимков в формируемый отчет.

«Эффективность предприятия розничной торговли целиком зависит от качества обслуживания покупателей, и в любом розничном магазине имеется множество мелких деталей, оказывающих существенное влияние на степень их удовлетворенности. Для компании «Призма» жизненно важную роль в обеспечении удовлетворенности клиентов играет первоклассное качество их обслуживания. Благодаря внедрению системы Foodie Quality «Призма» получила возможность эффективно совершенствовать качество работы персонала своих магазинов, повышая таким образом степень удовлетворенности покупателей и объемы продаж», — поясняет генеральный директор компании Digital Foodie Калле Коутайоки (Kalle Koutajoki).

До появления системы Foodie Quality в магазинах «Призмы» в Санкт-Петербурге использовались бумажные контрольные карты, заполняемые ручкой. «Наиболее значительными преимуществами системы Foodie Quality по сравнению со старой методикой оценки являются стандартизированная схема отчетности и простота использования. Высококачественные отчеты и фотографии моментально распространяются среди всех нужных сотрудников организации, что дает нам ценный материал для разработки планов наших действий», — рассказывает вице-президент ООО «Призма» Йани Вахала (Jani Vahala). «Процесс внедрения системы прошел довольно быстро, а интуитивно понятный пользовательский интерфейс обеспечивает простоту ее использования при минимальных потребностях в обучении пользователей».

В настоящее время отчеты о результатах контроля качества используются во всех торговых предприятиях сети «Призма». Персонал магазинов использует эти отчеты в качестве перечня задач с целью обеспечения уверенности в успешной локализации и устранении выявленных проблем. Управляющие магазинами используют такие отчеты для контроля фактического устранения возникающих трудностей. В свою очередь, руководство сети может использовать сводные отчеты для отслеживания общего уровня качества обслуживания в магазинах и выявления проблем с качеством, являющихся общими для нескольких торговых предприятий. Foodie Quality представляет собой самообслуживаемый продукт, входящий в семейство продуктов Foodie.fm.