Навигация в веб-дизайне: классика и удобство

Курьерская служба «Фокс-Экспресс» расширила возможности дистанционного обслуживания клиентов, предложив им простой инструмент, который в привычном для многих интерфейсе позволяет легко получать необходимую информацию. С помощью «бота» — автоматической программы обработки сообщений – клиент, используя популярный мессенджер Telegram, может оперативно навести справки о статусе заказанной им доставки, рассчитать тариф, получить контакты ближайшего офиса «Фокс-Экспресс».

«Согласно внутренним исследованиям компании, значительная часть клиентов использует текстовой способ общения с оператором через чат на сайте и электронную почту, – говорит гендиректор курьерской службы «Фокс-Экспресс» Всеволод Беркин. – Многие из заказчиков выходят с нами на связь даже через социальные сети, используя наши странички на Facebook и вКонтакте. Так что у нас, как оказалось, весьма продвинутая аудитория, и мы уверены, что новый канал информирования через Telegram станет еще одним комфортным способом коммуницирования».

Самой востребованной функцией Telegram-бота, по мнению руководителя, станет возможность отслеживания статуса отправления по номеру накладной. Услуга особенно актуальна на фоне приближающегося высокого сезона в туризме, поскольку компания «Фокс-Экспресс» является оператором курьерской доставки паспортов из визовых центров более 20 стран. От своевременной доставки паспорта нередко зависит судьба отпуска, поэтому получатели пристально следят за маршрутами своих документов.

«Мы смело тестируем новые инструменты обслуживания клиентов, и на рынке курьерских услуг нередко выступаем пионерами в плане использования подобных новинок, — говорит директор по продажам компании «Фокс-Экспресс» Алена Воронцова. – Люди все чаще опираются на мессенджеры как на самый простой способ общения. Telegram-бот позволит существенно снизить нагрузку на call-центр в пиковые даты. Примерно две трети запросов клиентов шаблонные, и автоматизация процесса поддержки позволит разгрузить операторов для работы со сложными, индивидуальными ситуациями».

В будущем разработчики планируют расширить функционал бота, внедрив, в частности, возможности онлайн-оплаты заказов и оперативного формирования отчетов для корпоративных клиентов.

Чтобы воспользоваться новинкой, пользователю Telegram достаточно добавить в контакты @FoxExpressBot.

Справка о компании:

Компания «Фокс-Экспресс» — курьерская служба, специализирующаяся на экспресс-доставке документов и грузов. Приоритеты компании – это доверие клиентов, надежность и безопасность перевозки, конфиденциальность и защита информации. Мы постоянно совершенствуем наш сервис и предлагаем своим клиентам самые доступные цены, а также гибкую систему скидок. Компания «Фокс-Экспресс» предлагает воспользоваться услугами по экспресс-доставке документов и оценить наши преимущества.

Уже более 50 лет немецкий бренд GARDENA заботится о качестве и функциональности предоставляемых товаров, постоянно совершенствуя производимую продукцию. Благодаря этому оборудование и инструменты для сада GARDENA пользуются неизменным успехом у потребителей в 80 странах мира.

В 2017 году GARDENA представляет обновленный ассортимент товаров, которые стали еще удобнее в эксплуатации, а также мощнее и надежнее.

Абсолютной новинкой этого года стали аккумуляторные газонокосилки GARDENA PowerMax™ Li-40/32 и Li-40/41. Еще один шаг к свободе от проводов. Теперь кошение не зависит напрямую от электричества и розетки, нужно лишь зарядить батарею заранее. Рабочий процесс становится всё более легким и простым. Мощная литий-ионная аккумуляторная система 40В Li-Ion быстро заряжается, уровень заряда отображается на интуитивно понятной панели управления. Газонокосилка PowerMax™ Li-40/32 обеспечивает покос и мульчирование площади до 250 м2 и имеет центральную регулировку высоты кошения QuickFit, которая насчитывает 10 положений: от 20 до 60 мм. Одним из преимуществ модели PowerMax™ Li-40/41 является возможность перехода в ECO режим, что позволяет сократить потребление электроэнергии и увеличивает продолжительность работы от одного заряда. Также в модели PowerMax™ Li-40/41 дека выполнена из стали – для надежной и долговечной работы даже в сложных условиях.

Обновлена и линейка электрических газонокосилок PowerMax™, в которую входят модели 1100/32, 1200/32 и 1400/34, они гарантируют идеальное кошение газона площадью до 400 м2 и как нельзя лучше справляются даже с самыми сложными условиями, создавая газон идеального качества. Новые газонокосилки имеют эргономичную рукоятку ErgoTec (1200/32) и ErgoTec Plus (1400/34), которые, в свою очередь, обеспечивают комфортное положение рук, естественный захват и достаточную гибкость при маневрировании газонокосилкой. Также модели 1200/32 и 1400/32 оснащены технологией QuickFit, которая позволяет легко и удобно регулировать высоту кошения при помощи специального рычажка. Лучший результат кошения и сбора травы обеспечивает система CnC («Кошение и Сбор»): улучшена циркуляция воздуха внутри травосборника и положение сборника под специальным, почти плоским углом, благодаря чему трава не забивается, и процесс кошения протекает быстрее.

С заботой о городских жителях, которые стремятся создать зеленый уголок в пределах мегаполиса, GARDENA представляет комплекты садовых инструментов «Домашнее садоводство», подходящие для использования в домашних условиях. Первый вариант комплекта состоит из цветочной лопатки для высадки растений, мотыжки для рыхления почвы, секатора для обрезки цветов и трав, щетки. Пластиковый ящик для хранения оборудования легко трансформируется в совок, что поможет поддерживать идеальную чистоту после окончания работы. Второй вариант комплекта представляет собой секатор, лопатку, садовые перчатки и многофункциональный кувшин с заостренным краем для полива и вскапывания. Третий набор инструментов состоит из секатора, лопатки, совка для прополки и садовых перчаток. Созданные из литого алюминия и высококачественного пластика, комплекты инструментов «Домашнее садоводство» позволят реализовать все задумки увлеченных садоводов даже в условиях ограниченного городского пространства.

Также среди новинок появился комплект для полива растений на террасах или балконах со спиральным шлангом длиной в 10 м. Он состоит из фитингов базовой системы полива GARDENA для подключения и пистолет-распылитель. Шланг из полиуретана имеет одну особенность: автоматическое скручивание после использования, что делает процесс ухода за цветами крайне удобным.

Обновленная линейка ручных инструментов GARDENA порадует покупателей своим разнообразием возможностей по уходу за почвой и растениями. Среди них рыхлители, мотыжки, грабли, в том числе и для бережного ухода за цветами, а также вилки, пропалыватели, совки и удобный щелевой очиститель для поддержания чистоты на садовых дорожках. Все оборудование выполнено из высококачественной стали с покрытием от коррозии и налипания почвы. Особенностью новых садовых инструментов, выполненных из высококачественных материалов с защитным покрытием, является улучшенная эргономика.

Модернизированная форма рукоятки в виде крюка, для удобного хвата и предотвращения скольжения, делает рабочий процесс еще комфортнее. При использовании ручных инструментов со съемной рукояткой есть возможность заменить ее на длинную от комбисистемы GARDENA для легкого рабочего процесса без лишних наклонов.

Стоит отметить, что всем уже давно полюбившиеся наконечники и пистолеты для полива серий Classic, Comfort и Premium также были улучшены. Все новое оборудование оснащено инновационной технологией устойчивости к морозам для длительного использования, эргономичной формой курка с интегрированным фиксатором и удобной регулировкой потока воды одной рукой. Благодаря жесткой струе и функции распыления, наконечник Classic и пистолеты-наконечники серии Comfort и Premium идеально подойдут как для очистки сильных загрязнений, так и для мягкого орошения. Пистолет-распылитель Comfort имеет отличную функцию мягкого душа, которая придется по вкусу каждому садоводу для полива растений. А для выполнения самых разнообразных задач по поливу и очистке загрязненных поверхностей, прекрасно подойдут многофункциональные пистолеты-распылители Comfort и Premium, а также штанга-распылитель серии Premium, обладающие множеством типов струи в зависимости от модели: плоская, аэрированная, жесткая, мягкий душ и распыление. Приятно, что ассортимент учитывает потребности пользователей и специально разработан для разнообразных задач.

За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь к PR-менеджеру Алме Жумахановой

alma@redline-pr.ru

+ 7 (925) 881-12-29

www.redline-pr.ru

О GARDENA:

Компания GARDENA основана в 1961 году в городе Ульм (Германия). Продукция компании стала образцом качества и надежности для миллионов домовладельцев и садоводов во всем мире. Бренд GARDENA предлагает полный ассортимент товаров для ухода за садом — будь то системы полива, насосы, продукция для обработки почвы, ухода за газонами, деревьями и кустарниками или садовый инструмент. На сегодняшний день GARDENA признана ведущим брендом на рынке высококачественного садового инструмента в Европе и представлена более чем в 80 странах по всему миру. Продукция GARDENA создана для людей, для которых собственный сад является источником неиссякаемой энергии и вдохновения, местом отдыха, спокойствия и уюта. В России продукция GARDENA представлена с 1996 года. С 2007 года GARDENA является членом группы Husqvarna и одним из ее основных глобальных потребительских брендов.

Официальный сайт GARDENA: http://www.gardena.ru/

Facebook: https://www.facebook.com/Gardena.Russia/

YouTube: https://www.youtube.com/user/GardenaRussia

Информационная линия: 8-800-200-1962.

Компания Альфа-Строй примет участие в выставке «Деревянный дом.Весна», которая пройдет в Крокус Экспо (Павильон 3) с 23 по 26 марта 2017 года.

Для посетителей нашего стенда мы проведем специальную акцию — автоматизация в подарок! Условия акции: посетите наш стенд D37-2 на выставке с 23 по 26 марта 2017 и сфотографируйтесь с одним из выставочных образцов продукции, которая вас наиболее заинтересовала. Это могут быть:

• Откатные ворота

• Гаражные секционные ворота

• Рольставни на окна

Выложите свое фото на фоне образца с продукцией в Instagram укажите хештеги #хочуворота, #хочурольставни, #альфастрой и подпишитесь на группу alfastroi в Instagram.

28 марта случайным образом будет выбран счастливчик, который получит автоматизацию выбранной продукции в подарок! Это позволит сэкономить до 15 000 рублей.

Варианты призов:

• Для откатных ворот весом до 400 кг — комплект автоматики Comunello, электропривод Fort 400 с двумя пультами в комплекте.

• Для гаражных секционных ворот — комплект автоматики AN-Motors, электропривод ASG 600 с двумя пультами ДУ в комплекте.

• Для роллет на окна – три внутривальных электропривода Alutech (30 H/m) с тремя клавишными выключателями.

За самое оригинальное фото – специальный приз 23% скидки на любую конструкцию.

Более подробную информацию о продукции компании Альфа-Строй можно получить на сайте http://www.alfarolstavni.ru или по телефону +7 495 679 84 98.

Производство ООО «МПЗ Богородский» продолжает расширять рынок сбыта. Теперь компания «Окраина» активно и довольно успешно увеличивает темп продаж в сегменте НоRеСа.

Первый интернет магазин колбас и мясных деликатесов http://shop.okraina.ru/, как полностью оправдавший себя канал продаж, стал очередным промежуточным этапом этого процесса.

Несмотря на общий экономический спад, направление динамично растет. За 2016 год прирост составил около 400% . В 2017 компании мясокомбинат «Богородский» планирует довести отгрузки в сегмент хорека г. Москвы до 25 млн. рублей ежемесячно. Такие прогнозы можно назвать более чем реалистичными благодаря возможности производства продукции по рецептуре клиента, в масштабе небольшой ресторанной сети; разработке ассортимента продукции специально для ресторанов и гостиниц; тесному сотрудничеству с шеф-поварами и технологами; конкурентоспособной цене при более высоком качестве продуктов (без сои); возможности нарезки и упаковки продукции соответственно запросам клиента; собственной логистике с возможностью доставки день в день; работе производства без выходных, с увеличением приемных часов заказов с возможностью отгрузки заказа клиенту в субботу и воскресенье.

На производстве ТМ «Окраина» работают профессиональные технологи, лучшие специалисты, которые способны повторить самые изысканные вкусы мясных деликатесов и различных колбас, разработать необходимые рецепты и воплотить даже самые смелые мечты в реальность. Компания предлагает именно те продукты, которые необходимы отдельно взятому заказчику. Совместная работа, тесное сотрудничество, теплые отношения всегда дают положительные результаты.

Крупные подрядчики, динамично растущие и развивающиеся мировые и отечественные бренды: легендарные рестораны с сервисом мирового класса, известные и всеми любимые кафе; международные сети отелей, лучшие гостиницы, государственные учреждения, успешные банки, популярные пивные уже отметили удобство работы с компанией «Окраина» и активно продолжают ввод новых позиций для закупок, ведь продукты производства «Окраина», вследствие личностного подхода к заказчикам, максимально отвечают требованиям и идеально укладываются в концепцию каждого и любого заведения.

Мясокомбинат «Окраина» — самое молодое мясоперерабатывающее предприятие в столичном регионе. Построено в 2006 году в Ногинском районе Московской области. Мясокомбинат «Окраина» одним из первых в отрасли внедрил систему контроля безопасности и качества продуктов питания ХАССП. Благодаря этой системе в базе данных мясокомбината хранится подробная информация о создании каждого из продуктов «Окраина»: из каких ингредиентов он создан, кто на каком этапе принимал участие в его производстве, в какой магазин он был отправлен, кто его доставил и т.п. Любой потребитель может получить доступ к части информации и узнать много важного о конкретном продукте «Окраина», который ему довелось приобрести, благодаря уникальной системе UPC, внедренной на «Окраине» в 2012 году. Мясная гастрономия «Окраина», созданная с применением натурального молока с собственной фермы, натуральных яиц, без сои и прочих суррогатов, по праву может назваться аутентичной.

Телефон пресс-офиса: +7 (495) 269-4081. Сайт: http://okraina.ru/ E-mail: press@okraina.net