Главная > На экране > Intercomp – партнер 2-й ежегодной встречи «Общие центры обслуживания: Интеграция лучших практик»

Intercomp – партнер 2-й ежегодной встречи «Общие центры обслуживания: Интеграция лучших практик»

Ярким событием осеннего делового сезона 2013 года стала 2-я ежегодная бизнес-встреча «ОБЩИЕ ЦЕНТРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ: Интеграция лучших практик», проходившая в сентябре при поддержке Intercomp в Будапеште.

В мероприятии приняли участие руководители и специалисты ведущих центров обслуживания России, СНГ и Европы. В программу вошли экскурсии по двум крупным европейским ОЦО  компаний Diageo и BP, расположенных в Будапеште. Руководители рассказали об истории создания и развития своих центров, а также поделились планами по дальнейшему совершенствованию работы ОЦО.

Валентин Островский, руководитель проектов Intercomp,  представил доклад на тему «Практика построения системы контроля операционной деятельности ОЦО. Опыт ОЦО аутсорсинг-компании», в котором осветил работу существующих ОЦО Intercomp, обеспечивающих учетные процессы компаний-клиентов.

Программа встречи включала выступления представителей Ernst&Young, Deloitte, Ecolab, Вымпелком, Oriflame, ОМК-Аудит, HLB Пакк-Аудит, Русал – Центр учета, Гринатом, Газпромнефть Бизнес-сервис, Alcoa, Лукойл УРЦ-Пермь. В ходе бизнес-встречи были организованы экспертные столы и сессии обмена мнениями, которые позволили участникам получить ответы на возникшие вопросы и обменяться собственным опытом в части построения работы центров обслуживания.

«Было приятно отметить, что участники проявили живой интерес к нашему опыту организации системы мониторинга и контролю деятельности операционных сотрудников ОЦО. Дальнейшее общение показало, что наша практика универсальна и может быть применима в  работе большого числа самых разных ОЦО», – делится впечатлениями Валентин Островский.

Сергей Бучин, Генеральный директор Intercomp: «Мы были рады обменяться опытом с участниками и поделиться своими наработками в организации работы ОЦО. Посмотрев примеры работы западных ОЦО, можно с гордостью отметить, что наши операционные практики не только не уступают практикам зарубежных центров, но в ряде случаев более совершенны и позволяют добиться  хороших экономических результатов в более короткие сроки».

«Конференция оказалась очень интересной. Одновременно, получив информацию по глобальным трендам, мы увидели области, в которых нам есть куда развиваться и приносить бизнесу большую прибыль, – отметила Лия Пекленкова, операционный директор Intercomp. – Я абсолютно убеждена, что впереди нас ждет интересная работа и сопутствующее ей лидирующее положение на рынке аутсорсинговых услуг».

Участники бизнес-встречи были приглашены Intercomp к участию в работе Некоммерческого партнерства «Объединение ОЦО», которое стало первой профессиональной организацией для российских ОЦО. НП «Объединение ОЦО» было создано летом 2013 года при участии Intercomp, соучредителями также выступили компании Ре-Финанс, Русал, НЛМК, Генеральный директор Лукойл УРЦ-Пермь Максимов Михаил Борисович.

Вот уже 19 лет компания Intercomp предоставляет услуги финансового и кадрового аутсорсинга в России и СНГ, помогая клиентам обеспечивать высокую эффективность бизнес-процессов. Сегодня Intercomp объединяет более 600 специалистов в своих офисах в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Рязани, Киеве, Алматы и Астане, гарантируя высокий уровень обслуживания во всех регионах присутствия. Intercomp является бессменным лидером рейтингов «Эксперт РА» среди крупнейших компаний в области финансового и кадрового аутсорсинга.

 

www.intercomp.ru

В центре Милана всплыла русская субмарина. Все оказалось рекламной акцией

В центре Милана всплыла русская субмарина. Все оказалось рекламной акциейПрямо в центре Милана не в реках Тичино и Адда, на берегах которых расположен этот красивый город, а непосредственно из-под земли, ломая мостовую, всплыла русская субмарина. Подводная лодка, бортовой номер которой L1F3, прорвалась на поверхность, разрушая мостовую невдалеке от Кафедрального собора Милана. При этом был поврежден припаркованный автомобиль.

Появление русской субмарины вызвало шоковое состояние у прохожих, внезапно обнаруживших гигантскую подводную лодку прямо посреди одной из центральных улиц. Оказалось – это рекламная акция, которую организовала страховая компания Europ Assistance IT. Рекламная акция была запущена как часть новой маркетинговой кампании страховщиков «Защити свою жизнь».

Большая мистификация была продумана до мелочей. Оказалось, что единственным правдивым элементом стала реакция прохожих: в мистификации были и подставные командир и члены экипажа подлодки, выражающие непонимание, как они оказались в центре Милана, полицейские, составляющие на субмарину протокол, пожарные, помогающие пострадавшим и даже представители СМИ, ведущие репортаж с места событий.

Шумный мегаполис – Милан

Милан – это не только столица Ломбардии, но и самый крупный город на севере Италии, а также ее главный экономический и финансовый центр. Милан считается еще и ведущим центром технологии, науки, дизайна и моды. Сам город довольно сильно пострадал в период. Второй Мировой, но сегодня он уже отстроен заново (более чем на треть). Милан идеально сочетает старинные памятники культуры и архитектуры с современными деловыми кварталами.

Многие туристы приезжают в Милан ради шопинга. И это не удивительно, ведь в городе сплошь и рядом можно отыскать фирменные бутики и интересные магазинчики. Своеобразной достопримечательностью Милана можно смело назвать целый квартал бутиков известных дизайнеров — Квадрилатеро-делла-Мода, а так же широкую торговую зону между улицами Сант-Андреа, Джезу, Монтенаполе и Санто-Спирито. Шопингом можно заняться и в окрестностях города, где работает несколько довольно крупных торговых центров. Лучшими из них считаются Serravalle Outlet и Fidenza Village, в которых продается одежда и обувь знаменитых брендов, но по стоковой цене.

Милан представляет собой деловой, шопинг и промышленный центр страны. Здесь ведут свои дела крупные корпорации, обосновались банки, проводятся ежегодно промышленные выставки. Сюда приезжают банкиры, деловые люди, промышленники, а также туристы, которые не хотят верить, что Милан превратился из колоритного итальянского городка в замысловатый мегаполис. При этом город все же сумел сохранить уникальные памятники эпохи Возрождения, красивейшие храмы и соборы. Особо стоит выделить кафедральный Собор Дуомо, являющийся главным архитектурным памятником Милана, оперный театр Ла Скала, красивейший Замок Сфорца и знаменитую церковь Санта-Мария-делле-Грацие. Также стоит посетить Триумфальную арку, церкви Сан-Лоренцо-Маджоре и Сант-Амброджио, Северный дворец.

Не менее популярны и музеи города, а именно галерея Брера, Музей науки и искусства, Академия художеств и Галерея современного искусства. Отдыхая в Милане, обязательно стоит посетить пинакотеку Амброзиана – одну из лучших галерей города. Само здание галереи ничем не примечательно, поэтому выглядит оно довольно скромно. А вот ее коллекции имеют небывалый успех среди туристов. Чего только стоят картины Караваджо (самая известная – «Корзина с фруктами»), Боттичелли, Рафаэля (наброски к знаменитой фреске «Афинская школа»), Тициана и Леонардо да Винчи.

Автомобильные, крановые и вагонные весы: точные измерения — идеальный учет

Волгоградский Завод Весоизмерительной Техники предлагает широкий ассортимент вагонных весов. Они представляют собой необходимое для любой железной дороги измерительное оборудование. С их помощью определяется точный вес вагонов, составов. В наличии имеется механическая и электронная техника с длительной гарантией от производителя.

Вся продукция сертифицирована. Весы характеризуются точностью, надежностью и функциональностью. Бесфундаментные вагонные весы дают возможность сократить сроки ввода железнодорожного участка в эксплуатацию и сэкономить затраты на монтаже. Ознакомиться с полным ассортиментом вагонных весов можно на интернет-странице  http://vzvt.ru/vesy-vagonnye.htm.

Большое разнообразие модификаций весового оборудования позволяет сделать правильный выбор в каждом конкретном случае. Большим спросом пользуется электронная продукция «БАМ». Техника способна с безупречной точностью определять массу вагонов весом до 200 тонн. При этом могут быть задействованы от одной до пяти платформ. Весы отличаются по способу взвешивания, количеству взвешиваемых вагонов и количеству платформ. Применяемая в процессе создания оборудования испанская электронная схема обеспечивает высокую эффективность и бесперебойность работы на протяжении всего срока эксплуатации.

ВЗВТ предоставляет большой выбор специализированного оборудования для взвешивания вагонов, автомобилей, животных, емкостей, овощей и много другого. Каждая единица представленной к продаже продукции проходит контроль качества. В наличии имеются готовые весы. Также возможно создание оборудования по индивидуальным заказам. Это позволяет работать не только со стандартной, но и узкоспециализированной техникой. Весы прекрасно справляются с непрерывным грузопотоком и непредсказуемыми погодными условиями. Взвешивание вагонов, в зависимости от выбранной модели, может происходить динамично или статично.

На все виды вагонных весов действуют низкие цены. В стоимость продукции не входят расходы по монтажу, калибровке и пусконаладке, обучению персонала азам обращения с техникой. За дополнительную плату проводятся проектные и геодезические работы.

ВЗВТ регулярно участвует в выставках как российского, так и международного уровня. Высокие показатели качества и доступные цены делают весы компании популярными не только среди частных клиентов, но и крупных организаций, таких как «Сибур», «Пус-Агро», «Царь-Продукт» и многих других. Подробную информацию о Волгоградском Заводе Весоизмерительной Техники и выпускаемой им продукции можно получить на официальном сайте http://vzvt.ru/.

Кофейные аппараты и кофемашины Nespresso

Компания Nespresso предлагает кофейные аппараты и автоматические кофемашины, разной производительности — рассчитанные как на эксплуатацию в домашних условиях, так и на обслуживание посетителей баров, ресторанов и кафе. В наличии представлена современная техника с интуитивно понятными системами управления. Подробная информация об ассортименте имеется на http://nespresso.com/pro/machines_home_ru_ru.html.

Автоматическая кофемашина способна быстро и качественно приготовить отменный кофе, будь то эспрессо, лунго, капучино, латино, ристретто или латте. Нажатием всего одной кнопки запускается весь процесс. Агрегат разогревается за считаные секунды. Всего за минуту можно получить готовый бодрящий напиток, пробуждающий энергию.

Компания Nespresso предлагает кофемашины AGUILA, Gemini, ZENIUS и TOWER. Резервуары емкостью от 2,3 до 6 литров позволят мгновенно обслуживать посетителей сетей быстрого питания, а также элитных ресторанов, гостиниц и других предприятий категории люкс. Контейнеры для использованных капсул вмещают в себя от 25 до 250 штук. Отдельные модели снабжены системой полуавтоматической ежедневной очистки, охлаждаемым контейнером для молока, системой подачи горячей воды, опциями энергосберегающего режима и программирования объема чашек. Каждый кофейный аппарат этой марки имеет гарантию качества и длительный срок эксплуатации. С таким первоклассным оборудованием готовить горячие и холодные напитки — одно удовольствие.

В продаже имеются не только автоматические кофемашины, но и всевозможные сорта кофе. В числе новинок Kazaar и Dharkan, привезенные из Бразилии и Южной Америки. Эти сорта отличаются отменным вкусом и ярко выраженным насыщенным ароматом. Ничто не может сравниться с удовольствием, получаемым от натурального кофе с приятным терпким послевкусием. Приготовленный в аппарате Nespresso кофе станет настоящим праздником для всех ценителей изысканных напитков.

Компания занимается продажей бытовых кофемашин и аппаратов для приготовления кофе в коммерческих масштабах, натурального кофе «Гран Крю», аксессуаров и дополнительных продуктов (сахара, печенья, шоколада). Клиенты имеют возможность заказать бесплатную дегустацию сразу восьми сортов кофе  с бесплатной же доставкой по указанному адресу.

Инновационные технологии, стремление к совершенству и нацеленность на полное удовлетворение нужд потребителей кофе делают фирму одной из лучших в своей сфере.

Любые подробности предложений компании можно выяснить по телефону 8 (495) 725 70 70.

Пьер Ришар снимется в российском фильме

Пьер Ришар снимется в российском фильмеВо время своего визита в столицу РФ знаменитый актер Пьер Ришар высказался по поводу получения российского гражданства.

Он отметил, что был бы не против последовать примеру Жерара Депардье, но у него есть большая семья во Франции, и он не может так просто оставить своих внуков. К тому же у актера во Франции есть свое винодельческое предприятие, вина которого он и привез на презентацию в Москву.

Как стало известно, уже в декабре этого года на экраны выйдет новый фильм с участием любимого многими актера. Также Пьер Ришар поделился новостью о принятом им предложении Никиты Михалкова сняться в его картине. Как сказал актер, ему придется постоянно играть роль хорошо подпитого человека.

Цены на услуги в Сочи во время Олимпиады останутся на прежнем уровне

Цены на услуги в Сочи во время Олимпиады останутся на прежнем уровнеПремьер-министр России Дмитрий Медведев подписал указ, согласно которому услуги химчисток, прачечных, пассажирского транспорта (в том числе и такси), а также железнодорожные и авиабилеты не должны подорожать на время проведения Олимпийских игр в Сочи.

Подготовкой данного документа занималась Федеральная антимонопольная служба России в рамках мероприятий, направленных на подготовку к Олимпиаде.

Согласно поручению Дмитрия Медведева, министерство транспорта России до конца октября обязано заключить все необходимые соглашения о исключении роста цен на билеты с железнодорожными и авиа перевозчиками.

Стоит отметить, что работы по устройству дорожной инфраструктуры в Сочи практически выполнены на 100%. Передвижение спортсменов и зрителей во время Олимпийских игр по городу и окрестностям будет максимально комфортным.

Очередные сбои в Московском метрополитене

Очередные сбои в Московском метрополитенеСегодня утром Московский метрополитен в очередной раз «порадовал» пассажиров сбоями в движении.

Первый инцидент произошел на Калининской ветке. При чем стоит отметить, что это уже третий сбой, произошедший здесь за последние пару недель. В этот раз причиной задержки стала поломка состава.

Следом за ним с увеличенным интервалом пошли поезда и на Люблинско-Дмитровской линии. Причины увеличения разрывов не назывались. Через некоторое время движение поездов нормализовалось.

Напомним, только в сентябре московский метрополитен не единожды работал со сбоями.
27 сентября на Калининской ветке интервал движения был резко увеличен. Как сообщалось, причиной стало падение на рельсы человека.
23 сентября, зашедший в тоннель, человек стал причиной остановки движения на Сокольнической линии.
А 19 сентября сразу две ветки – Арбатско-Покровская и Серпуховско-Тимирязевская дали сбой из-за найденных бесхозных вещей и поломки состава.

Абэ вызвал возмущение японцев, посетив церемонию Исэ

Абэ вызвал возмущение японцев, посетив церемонию Исэ Премьер-министр Японии Синдзо Абэ и заместитель премьер-министра Таро Асо вызвали возмущение со стороны японцев, посетив традиционную церемонию в храме Исе в префектуре Миэ в среду вечером.

Впервые за 84 лет премьер-министр принял участие в церемонии, и этот акт, по мнению многих, является нарушением конституционной доктрины разделения религии и политики.

Ритуал передачи божества храма в его новое святилище. Ритуал, которому уже больше 13 столетий, проводится каждые 20 лет.

Во время ритуала все священные деревянные здания разбираются и отстраиваются заново.

Локальные СМИ, ссылаясь на слова дипломатического источника, пожелавшего остаться неназванным, сообщают, что премьер-министр, возможно, присутствовал на ритуале для того, чтобы успокоить консервативную партию.

28 сентября 2013 года в Москве состоялось торжественное закрытие X юбилейного Фестиваля клубов молодых семей

В субботу, 28 сентября 2013 года состоялось торжественное закрытие X юбилейного Фестиваля клубов молодых семей, данный Фестиваль организован Федеральным агентством по делам молодежи при поддержке Министерства образования и науки Российской Федерации с 26 по 29 сентября. 
На протяжении четырех дней молодые семьи из 32-х регионов России принимали участие в различных мероприятиях: мастер-классах, практико-ориентировочных родительских сессиях (работа в группах, освоение педагогических практик по воспитанию и развитию детей), проблемных сессиях, касающихся обсуждения актуальных вопросов воспитания, образования, развития детей. Особое внимание было уделено теме семейного благополучия, был проведен круглый стол: «Семья. Прочность, цель и назначение». В первой половине дня 28 сентября состоялось совещание руководителей клубов молодых семей и специалистов органов по делам молодежи, курирующих работу с молодыми семьями. В рамках собрания участники обсудили актуальные вопросы, и пришли к общему знаменателю в вопросе дальнейших планов работы клубов молодых семей в регионах.

В начале вечера руководитель Федерального агентства по делам молодежи Сергей Белоконев поприветствовал всех собравшихся участников и гостей: «С каждым годом количество клубов молодых семей в нашей стране увеличивается. Это говорит об укреплении института семьи, уменьшении числа разводов, увеличении количества детей в семьях. Многодетных семей становится больше. Это мероприятие проходит с пользой для нас и наших детей. Мы строим планы на ближайшие 10 лет. Это неоценимый вклад в социальное и демографическое будущее страны, и люди, готовые вкладывать душевные силы в благое дело – истинные патриоты нашей Родины». 

Почетными гостями на Фестивале стала семейная чета Заблоцких, справившая в этом году 62-хлетие с момента бракосочетания. Оба – ветераны Великой Отечественной войны, и рука об руку они прошли огонь и воду, пронесли через все невзгоды и трудности любовь друг к другу, заботу, уважение, веру в себя и в людей. Заблоцкий Михаил Абрамович праздновал юбилей в день закрытия Фестиваля, ему исполнилось 90 лет и за его плечами Курская битва, оборона Москвы, взятие Берлина и участие в войне с Японией. Зал взорвался аплодисментами под звучание голоса Михаила Абрамовича, когда он обратился ко всем присутствующим с напутственным словом.

В программе праздничного концерта выступали молодые и талантливые певцы, команда КВН «Лучшая олимпийская» и сами участники представили свои танцевальные и творческие номера. Сюрпризом для всего зала стало появление на сцене певицы Диана Гурцкая, которая адресовала молодым семьям много добрых слов.

В заключении вечера участники фестиваля получили награду в различных номинациях.

 

Торжественное закрытие Фестиваля состоялось  28 сентября 2013 года в 16.00 в Московском Доме ветеранов войн и Вооружённых Сил (ул. Олимпийский проспект, д.7 корпус. 2).

В московских заведениях появится самотрансформирующаяся мебель

Владельцы сразу нескольких крупных московских ресторанов заявили, что со следующего года их заведения будут оборудованы мебелью следующего поколения. Речь идет о столах и стульях, которые способны видоизменяться прямо на глазах посетителей.

 

Идея тут заключается не только в регулировке высоты и изменении угла наклона спинки, но и в изменении назначения такой мебели. Кроме того, отличительной чертой грядущих чудо-столов и стульев станет полная автономность. Иными словами, если в повседневности человек вынужден сам собирать и раскладывать, скажем, кресло-кровать, то в новом поколении мебели достаточно будет нажать на кнопку или повернуть рычаг для того, чтобы она приняла свою альтернативную форму.

 

Идея создания таких трансформеров принадлежит Андрею Юрченко, генеральному директору компании Beni. Впрочем, сам он утверждает, что все-таки идея принадлежит ресторанам, а он просто нашел пути для ее реализации. Технические секреты он также раскрывать не стал, лишь оговорился, что не стоит представлять какие-то жужжащие механизмы и подвижность абсолютно всех деталей, как в одноименном фильме. Вся трансформация будет в рамках допустимого, а преображение связывается скорее с практичностью, а не зрелищностью.

 

Известно, что концепт подобной мебели разрабатывался многими компаниями, и даже выходила парочка вполне работоспособных экземпляров. Правда, на этом всё и заканчивалось. Если до следующего года никто не опередит Beni, что, скажем прямо, крайне маловероятно, то такие модели мебели вполне могут стать новой визитной карточкой московских ресторанов.

 

Официальный сайт компании Beni: http://www.beni.ru/

Эффективная промышленная вентиляция — предложения от компании «Русская Вентиляция»

 

Компания «Русская Вентиляция» предлагает своим действующим и потенциальным клиентам различные системы вентиляции и кондиционирования, воздуховоды и многое другое.

Опытные специалисты компании произведут быстрый и качественный монтаж оборудования как в строящихся, так и в уже готовых зданиях, в том числе при выполнении ремонта, реконструкции или изменении специфики сооружения. Вентиляция промышленных и жилых объектов, оборудованная специалистами фирмы, позволяет создать оптимальные условия для нормальной работы и жизнедеятельности людей.

Продукция «Русской Вентиляции»: ассортимент, цены, услуги

Промышленное вентиляционное оборудование и воздуховоды используются на заводах, фабриках, в производственных цехах. Именно здесь, помимо отработанного воздуха, постоянно циркулируют пыль, частицы материалов и химикатов. В таких условиях необходимо особенно серьезно подойти к вопросу эффективного воздухообмена.

Специалисты фирмы «Русская Вентиляция» занимаются не только продажей, но и монтажом, пусконаладкой и паспортизацией систем кондиционирования, воздуховодов, очистителей воздуха и приточно-вытяжной вентиляции. По желанию клиента воздуховоды могут быть обработаны путем холодного или горячего цинкования. Подробная информация об ассортименте воздуховодов промышленного назначения, особенностях моделей и ценах на них имеется на интернет-странице http://www.russ-vent.ru/vozduhovody/ .

Свежий поток воздуха должен непрерывно циркулировать в помещении. Специальные воздуховоды выводят углекислый газ, системы дымоудаления устраняют дым, а вентиляторы ускоряют процесс движения воздушных масс и охлаждения. Промышленное вентиляционное оборудование от компании «Русская Вентиляция» работает долго и качественно. Продукция фирмы постоянно модернизируется, что позволяет постепенно приближать эксплуатационные характеристики систем к совершенным параметрам.

Компания «Русская вентиляция» обладает рядом сертификатов, подтверждающих качество и безопасность выпускаемого фирмой оборудования. Опытные консультанты ответят на все интересующие вас вопросы по контактному телефону +7 (495) 787-07-75. Полный ассортимент продукции представлен на сайте http://www.russ-vent.ru/. Здесь можно посмотреть прайс-лист на имеющиеся в продаже изделия. Для каждого клиента осуществляется индивидуальный подход, позволяющий максимально точно и быстро решить любой вопрос, касающийся закупок, особенностей оплаты и доставки приобретенного оборудования от компании «Русская Вентиляция».